От Conrad
К All
Дата 12.10.2009 10:50:02
Рубрики Прочее; Современность;

Лохотрон на МТС


Первая история.
Как-то я получил от МТС сообщение, где мне предлагали открыть кредит
на 500 рублей, я согласился. Через какое-то время я обнаружил, что счёт мой уменьшился на 500 рублей, стал разбираться. МТС мне ответил, что это мой кредит. Я отказался от этой услуги, но 500 рублей они положили себе в карман.

Вторая история
Участниками стали: я, моя жена и её сестра. Мы заметили, что с нас ежедневно стали снимать деньги: с меня и сестры жены по 1.30 рубля, а с жены 0.30 рубля. Стал выяснять у операторов.
Девица мне стала говорить, что это за какие-то услуги, но объяснить не могла, ссылалась на то, что происходит замена техники, позвоните позже, это повторялось несколько дней. Тогда я заявил, что хочу выйти из МТС.

Девица тут же меня переключила на другую девицу, которая стала мне объяснять, что это удерживали за услуги: такие-то и такие. Я ответил, что этих услуг у них не просил. Девица защебетала далее: эти услуги мы ввели в марте месяце, о них оповестили на своем сайте. Т.е они обворовывали нас 6 месяцев. Я задал вопрос: «Вы считаете, что ПК имеют все граждане России и
смотрят Ваш грёбанный сайт?” Я сказал, что порываю с ними договор. Девица: «Если я сниму эти услуги, Вы останетесь?” Я ответил, что останусь.
Через 1 минуту «услуги» были сняты с меня, с жены и её сестры.
Напоминает всё это лохотрон. При приблизительном подсчёте МТС украла у нас 522 рубля. Люди будьте бдительны!
Завтра пойду в их контору и потребую деньги вернуть на мой счёт.
От kbb
К Conrad (12.10.2009 10:50:02)
Дата 12.10.2009 20:28:46

Re: Лохотрон на...

У меня на мегафоне такая история была.
Когда-то подключил услугу сервис-гид, но ей никогда не пользовался. А тут месяца два назад стал в нем копаться и обнаружил напротив услуги замени гудок галочку и дальше абонентская плата. Позвонил в справочную, там подтвердили, что у меня эта услуга подключена и берут за это плату. При этом девочка меня спросила, разве я не слышу, что мне подключен гудок. я ей сказал, что сам себе не звоню, после чего она растерялась и не нашлась , что мне сказать. Я ее спросил, наверно мне надо идти в офис и там разбираться, на что она с большим облегчением сказала ДА. На следующий день в офисе я задал простой вопрос, когда я подключил эту услугу. Девочка стала что-то мямлить. Тогда я ее спросил, мне уже идти подавать на вас в суд?. Она сказала,что не надо и что мне позвонят. На следующий день мне позвонили и сказали, что вернули на счет мне 700 с копейками на счет. я сначала еще хотел поругаться по поводу процентов за пользование моими деньгами в течении больше трех лет, но потом подумал, что я и так с ними достаточно поругался.
Но все равне мне кажется, что мегафон самая честная компания из трех больших операторов
С уважением
От Григорий
К Conrad (12.10.2009 10:50:02)
Дата 12.10.2009 17:19:00

Re: Лохотрон на...

>Участниками стали: я, моя жена и её сестра. Мы заметили, что с нас ежедневно стали снимать деньги: с меня и сестры жены по 1.30 рубля, а с жены 0.30 рубля.

У Мегафона не многим лучше. Тоже стал замечать у себя и домочадцев исчезновение всякой мелочёвки. Оказывается, некоторые услуги, что всегда были бесплатны, стали стоить каких-то денег. И кто-то когда-то оповещал об этом кого-то через сайт...

Но МТС всё равно круче в этом "бизнесе". Летом отдыхал на Украине и решил прикупить местную симку с дешёвым тарифом для звонков в Россию. В салоне мне насоветовали МТС: 25 копiек - 1я минута, 50 копiек - прочие. Купился на этот посул. Как потом оказалось, к стоимости 1й минуты прибавляется стоимость соединения (ещё 39 копiек), со всей наговорённой суммы ещё дополнительно берётся определённый процент в пенсионный фонд Украины, стоимость минуты по самой Украине - 1 гривна (+ за соединение + пенсионный). И главное, заплатив за стартовый пакет 30 гривен я получил на свой счёт только 10. Для сравнения, в прошлом году в Крыму пользовался их местным оператором Life, платил 50 гривен, их же получил на счёт, минута звонка что в Россию, что по Украине - 50 копiек и никаких доп. поборов. Жаль, что этот тариф продаётся только на черноморском побережье, ту симку подарил тогда тёще, живущий в Харькове, она и поныне не нарадуется дешёвым звонкам дочке и зятю в Питер.

Григорий
От 2503
К Conrad (12.10.2009 10:50:02)
Дата 12.10.2009 15:37:20

лучший "шедевр" от МТС услышал на Камчатке

лучший "шедевр" от МТС услышал на Камчатке

дом на вершине сопки, на виду Петропавловска, в зоне прямой видимости %70 всех базовых станций камчатского МТС, связь - "туши свет бросай гранату" (ближайшая базовая станция в 200м), многие уходили на "пчелку". При этом что бы нормально поговорить по МТС достаточно было выйти на улицу и чуть спуститься по серпантину за гребень сопки

достало, подал заявку "разбираться"
через 2 недели получил ответ - "низкое качество связи обусловлено рельефом местности, в 3 квартале 2009г. планируются работы по разрешению
этой ситуации"
после состоялся повторный разговор через 0890:
...
- У Вас окна на бухту выходят?
- Ну да.
- Огни на другом берегу видите?
- Вижу.
- Так вот это то место где "качество" связи обусловлено "рельефом местности", и я бы очень хотел узнать как вы его собираетесь "выравнивать" в 3 квартале 2009 для обеспечения обещаного качества связи?!?!

"пришлось обозначить" "настоятельный интерес" получить вышеприведенное заключение о "причинах" в "бумажном виде", что бы отправить его с фотографиями и копией карты в МТС Москвы (дабы побеспокоить "тех товарищей" вопросом "компетентности" их камчатских коллег)

разговор бы примерно в час ночи
в 09.00 связь работала нормально
От kg
К 2503 (12.10.2009 15:37:20)
Дата 17.10.2009 09:38:15

и все же мтс улчший оператор из 3

с билайном в 2002 в кузьминках были такие же траблы как у вас на камчатке )
От Григорий
К kg (17.10.2009 09:38:15)
Дата 18.10.2009 17:39:18

Re: и все...

>с билайном в 2002 в кузьминках были такие же траблы как у вас на камчатке )

Не знаю, что там в Кузьминках, но МТС у меня ассоциируется с такими брендами, как 1-й анал: много шума, брызг, блёсток, а на выходе - сплошной обман клиента (зрителя).

Григорий